Ao contatar com o IVI telefonicamente, que perguntas ou recomendações me fará o pessoal de Atendimento ao paciente?

É ou já foi paciente de uma clínica IVI? Já se submeteu a algum tratamento anterior em outro centro? Realizou exames anteriores? Caso possua ditos exames, deverá trazê-los no dia da primeira visita. Em que cidade vive?